账号与数据
隐私政策
ME体育方在会员注册、换设备登录验证、赛程订阅与战报收藏的过程中会接触到你的账号与使用信息。以下条款写清我们收集什么、用在哪里、留多久，以及你可以怎么查、改、删。
- 5 项权利随时可行使
- 12 个月设备验证记录保存上限
- 9:00–18:00工作日客服响应时段
我们收集哪些信息
信息按来源分成四类，分别产生在你使用服务的不同节点上。
- 账号信息。注册时填写的手机号或邮箱，以及你设置的会员昵称。密码以不可逆摘要形式保存，我们无法还原成原始字符。账号上还会记录会员等级，即观察席、数据席、教练席三档中的当前所属档次。
- 设备与登录验证记录。在下载中心使用换设备登录时，系统会记录设备型号、操作系统版本、本次采用的验证方式（扫码或验证码）、验证结果与变更时间。这些记录用于判断是否触及 7 天内 3 次的设备变更上限。
- 订阅与收藏行为。你关注的运动项目、订阅的赛程提醒、在ME页面收藏的战报与赛程条目，以及最近浏览记录。这些内容决定提醒推给谁、推什么。
- 访问日志。访问时间、访问的页面路径、终端类型（电脑网页、安卓、iOS 或微信小程序）、大致网络区域与加载状态。日志用于定位页面异常，也用于观察各栏目的实际使用情况。
信息如何使用
上面四类信息只服务于下面四件事，不会延伸到与会员服务无关的场景。
完成登录与设备验证
扫码或验证码用于确认操作者是你本人，同时判断本次换设备登录是否仍在允许的变更次数内。常规验证在 40 秒左右完成。
维持会员中心的三项功能
关注项目、收藏战报、赛程订阅提醒都依赖账号与行为记录运行。没有这些记录，收藏列表和提醒就无处存放。
决定赛程与战报推送给谁
根据你订阅的项目与赛事级别，在每日 06:00、12:00、18:00 三个更新批次以及开赛前两小时的刷新节点，向你发送对阵变化与战报摘要。
排查故障与调整栏目
访问日志用来定位加载失败、赛程显示错误这类问题，也用来判断哪些栏目需要增加内容密度。
保存期限与安全措施
不同类型的信息保存节奏不同，到期后按下面的方式处理。
| 信息类型 | 保存期限 | 到期后的处理 |
|---|---|---|
| 账号与会员资料 | 账号存续期间 | 注销流程走完后清除 |
| 设备与登录验证记录 | 12 个月 | 到期清除，仅保留不含标识的次数统计 |
| 订阅与收藏记录 | 账号存续期间 | 随账号注销一并清除 |
| 访问日志 | 6 个月 | 聚合为不含标识的访问量数据 |
- 密码使用不可逆摘要保存，任何岗位都无法还原原始字符。
- 会员账号资料的读取权限限于客服与账号运营岗位，编辑与数据校对团队不接触个人账号资料。
- 换设备登录的申诉在确认会员编号与验证截图之后处理，避免他人代为变更。
- 传输通道加密，登录态在长时间无操作后自动失效，需要重新验证。
你的权利与行使方式
下面每一项都可以随时行使，操作路径不熟悉的，可以先在帮助中心找到对应步骤。
| 权利 | 入口 | 处理节奏 |
|---|---|---|
| 查询与更正 | ME页面账号设置，或客服邮箱提交会员编号 | 3 个工作日内首次回复 |
| 删除订阅与收藏 | ME页面自行操作 | 即时生效 |
| 撤回同意 | 客服邮箱提交会员编号 | 受理后停止对应推送 |
| 注销账号 | 客服邮箱提交会员编号与验证截图 | 确认后清除账号资料 |
| 获取账号资料副本 | 客服邮箱提交会员编号 | 5 个工作日内发送至注册邮箱 |
撤回只影响之后的推送。已收到的战报摘要不再追溯删除，收藏列表也继续保留在ME页面里，你仍可随时打开查看。
如果只想减少提醒量，不必整项撤回：在会员中心把部分项目取消订阅，或把会员等级对应的提醒数量调低即可。观察席、数据席、教练席三档在这项设置上的可调范围依次放大。
想重新开启时，回到会员中心的订阅设置里勾选项目，下一个更新批次就会恢复推送。
政策更新与联系
本页内容调整后，顶部会更新版本标记，并写明本次涉及哪些条款，方便你快速定位到变化的部分。
如果收集范围或使用目的发生变化，我们会通过站内提醒与订阅邮件告知，让你在生效前有时间查看调整内容。
对本政策有疑问，或需要行使上面任意一项权利，可以发送邮件至 contact@me-sports-hub.com.cn，在邮件里附上会员编号会更快定位；也可以在工作日 9:00–18:00 拨打 400-6007-2931。完整的提交方式与处理节奏写在联系我们里。涉及内容引用与转载的规则，见使用声明。